Chính sách bảo mật
Khi anh chị để lại thông tin trên website của chúng tôi, anh chị đang tin tưởng giao cho chúng tôi một phần dữ liệu cá nhân của mình. Chúng tôi xem đó là trách nhiệm, không phải thủ tục. Trang này nói rõ — bằng ngôn ngữ dễ hiểu nhất có thể — chúng tôi thu thập gì, dùng vào việc gì, chia sẻ với ai, giữ trong bao lâu, và anh chị có những quyền gì đối với dữ liệu của mình.
Chính sách này được xây dựng theo Luật Bảo vệ dữ liệu cá nhân số 91/2025/QH15 (có hiệu lực từ 01/01/2026) và Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân.
1. Ai chịu trách nhiệm về dữ liệu của anh chị
Bên Kiểm soát dữ liệu cá nhân là:
- CÔNG TY TNHH ĐẦU TƯ XÂY DỰNG HAPPYHOUSE
- Mã số doanh nghiệp: 1801721252
- Địa chỉ văn phòng đại diện: Số 200, Đường A2, Hưng Phú 1, Phường Hưng Phú, Thành phố Cần Thơ
- Người phụ trách: KS. Ngô Đình Khuôn
- Email liên hệ về dữ liệu cá nhân: info@ngodinhkhuon.vn
- Hotline: 0939.65.3368
2. Chính sách này áp dụng ở đâu
Chính sách áp dụng cho toàn bộ các website và trang đăng ký do chúng tôi vận hành, bao gồm:
ngodinhkhuon.vnvà các trang conxaynha.ngodinhkhuon.vn— trang nhận bộ cẩm nang miễn phí- Các trang giới thiệu và đăng ký khóa học của chúng tôi
Chính sách không áp dụng cho các website của bên thứ ba mà anh chị truy cập qua đường dẫn từ trang của chúng tôi. Mỗi bên có chính sách riêng của họ.
3. Chúng tôi thu thập những dữ liệu gì
Chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu do chính anh chị chủ động cung cấp, và chỉ ở mức tối thiểu cần thiết.
3.1. Khi anh chị đăng ký nhận tài liệu miễn phí
| Dữ liệu | Bắt buộc? | Vì sao cần |
|---|---|---|
| Họ và tên | Có | Để xưng hô đúng trong email gửi tới anh chị |
| Địa chỉ email | Có | Để gửi tài liệu và các nội dung về xây nhà |
Chúng tôi không hỏi số điện thoại của anh chị ở bước này.
3.2. Khi anh chị đăng ký hoặc thanh toán khóa học
| Dữ liệu | Bắt buộc? | Vì sao cần |
|---|---|---|
| Họ và tên | Có | Định danh học viên, cấp quyền truy cập khóa học |
| Địa chỉ email | Có | Gửi thông tin truy cập, tài liệu và hỗ trợ |
| Số điện thoại | Có | Xác nhận đơn hàng và hỗ trợ khi email không tới được |
| Thông tin thanh toán | Có | Đối soát và xác nhận anh chị đã hoàn tất thanh toán |
Về thông tin thanh toán — xin nói rõ: chúng tôi chỉ ghi nhận thông tin đối soát giao dịch gồm số tiền, thời điểm, mã/nội dung chuyển khoản và tên người chuyển. Chúng tôi không thu thập, không lưu trữ và không có khả năng nhìn thấy số thẻ tín dụng, mã CVV, mật khẩu ngân hàng hay mã OTP của anh chị. Nếu có bất kỳ ai nhân danh chúng tôi hỏi anh chị những thông tin đó, xin từ chối và báo ngay cho chúng tôi qua hotline.
3.3. Dữ liệu kỹ thuật thu thập tự động
Như hầu hết website, hệ thống của chúng tôi ghi nhận một số dữ liệu kỹ thuật khi anh chị truy cập: địa chỉ IP, loại trình duyệt và thiết bị, trang đã xem, thời gian truy cập, và nguồn dẫn tới trang. Xem thêm mục 9. Cookie và công nghệ theo dõi.
4. Chúng tôi dùng dữ liệu vào việc gì
- Gửi tới anh chị bộ tài liệu, ebook, công cụ và các nội dung miễn phí mà anh chị đã đăng ký nhận
- Gửi email chia sẻ kiến thức, kinh nghiệm và thông tin về sản phẩm, dịch vụ liên quan đến xây nhà
- Cấp quyền truy cập, hỗ trợ và chăm sóc học viên đối với các khóa học có thu phí
- Xác nhận và đối soát thanh toán, xuất chứng từ khi anh chị yêu cầu
- Trả lời câu hỏi và xử lý yêu cầu hỗ trợ của anh chị
- Đo lường hiệu quả nội dung để cải thiện chất lượng tài liệu và website
- Thực hiện nghĩa vụ theo quy định pháp luật khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước
Cam kết: chúng tôi không bán, không cho thuê, không trao đổi dữ liệu cá nhân của anh chị cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Không có ngoại lệ.
5. Căn cứ pháp lý của việc xử lý dữ liệu
Chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân của anh chị trên cơ sở sự đồng ý mà anh chị thể hiện khi chủ động điền và gửi thông tin qua biểu mẫu trên website. Sự đồng ý này là tự nguyện và anh chị có thể rút lại bất cứ lúc nào (xem mục 7).
Với dữ liệu phục vụ thực hiện hợp đồng khóa học và lưu trữ chứng từ kế toán, căn cứ xử lý là thực hiện hợp đồng và nghĩa vụ pháp lý của chúng tôi.
6. Chúng tôi chia sẻ dữ liệu với ai
Để vận hành được dịch vụ, chúng tôi sử dụng một số nền tảng công nghệ. Các đơn vị này là Bên Xử lý dữ liệu — họ chỉ được xử lý dữ liệu theo đúng chỉ định của chúng tôi, không được dùng cho mục đích riêng.
| Đơn vị | Vai trò | Dữ liệu tiếp nhận | Nơi lưu trữ |
|---|---|---|---|
| Webcake / Pancake Công ty CP Công nghệ Pancake |
Nền tảng dựng trang đăng ký, tiếp nhận biểu mẫu | Họ tên, email, số điện thoại | Việt Nam |
| GetResponse GetResponse S.A. |
Gửi email tự động và quản lý danh sách người nhận | Họ tên, email, lịch sử mở/nhấp email | Ba Lan (EU) & Hoa Kỳ |
| Google Sheets Google LLC |
Lưu trữ và đối soát danh sách đăng ký | Họ tên, email, số điện thoại, thời điểm đăng ký | Hoa Kỳ |
| Zalo Công ty CP VNG |
Cộng đồng và kênh trao đổi với người xây nhà | Thông tin tài khoản Zalo do anh chị chủ động tham gia | Việt Nam |
Ngoài các trường hợp trên, chúng tôi chỉ cung cấp dữ liệu khi có yêu cầu hợp pháp bằng văn bản từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định của pháp luật Việt Nam.
6.1. Chuyển dữ liệu ra nước ngoài
Anh chị lưu ý: GetResponse và Google Sheets có máy chủ đặt ngoài lãnh thổ Việt Nam. Điều này đồng nghĩa với việc dữ liệu của anh chị được chuyển và lưu trữ ở nước ngoài. Chúng tôi lựa chọn các nhà cung cấp có cam kết bảo mật ở chuẩn quốc tế và có thỏa thuận xử lý dữ liệu (DPA) ràng buộc trách nhiệm của họ.
Nếu anh chị không muốn dữ liệu của mình được chuyển ra nước ngoài, xin liên hệ info@ngodinhkhuon.vn — chúng tôi sẽ ngừng gửi email tự động và xóa dữ liệu của anh chị khỏi các nền tảng này. Khi đó chúng tôi sẽ không thể tiếp tục gửi tài liệu tới anh chị qua email.
7. Quyền của anh chị đối với dữ liệu cá nhân
Theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP, anh chị có đầy đủ các quyền sau đối với dữ liệu cá nhân của mình:
- Quyền được biết — biết về việc dữ liệu của mình đang được xử lý như thế nào.
- Quyền đồng ý — đồng ý hoặc không đồng ý cho phép xử lý dữ liệu của mình.
- Quyền truy cập — xem, chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của mình mà chúng tôi đang giữ.
- Quyền rút lại sự đồng ý — rút lại bất cứ lúc nào, không cần nêu lý do.
- Quyền xóa dữ liệu — yêu cầu chúng tôi xóa dữ liệu của anh chị.
- Quyền hạn chế xử lý — yêu cầu tạm dừng việc xử lý dữ liệu.
- Quyền cung cấp dữ liệu — yêu cầu chúng tôi cung cấp bản sao dữ liệu của anh chị.
- Quyền phản đối xử lý — phản đối việc xử lý nhằm ngăn chặn sử dụng cho mục đích quảng cáo, tiếp thị.
- Quyền khiếu nại, tố cáo, khởi kiện theo quy định pháp luật.
- Quyền yêu cầu bồi thường thiệt hại khi có vi phạm về bảo vệ dữ liệu cá nhân.
- Quyền tự bảo vệ theo quy định của Bộ luật Dân sự và pháp luật liên quan.
7.1. Cách thực hiện các quyền này
Cách nhanh nhất — hủy nhận email: mỗi email chúng tôi gửi đều có đường dẫn “Hủy đăng ký” ở cuối. Anh chị nhấn vào đó là dừng ngay, không cần liên hệ ai.
Với các yêu cầu khác: gửi email tới info@ngodinhkhuon.vn với tiêu đề “Yêu cầu về dữ liệu cá nhân”, nêu rõ anh chị muốn gì và địa chỉ email đã dùng để đăng ký.
Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 72 giờ kể từ khi nhận được yêu cầu, theo đúng thời hạn quy định tại Nghị định 13/2023/NĐ-CP. Việc thực hiện các quyền này hoàn toàn miễn phí.
8. Thời gian lưu trữ dữ liệu
- Dữ liệu người đăng ký nhận tài liệu miễn phí: lưu trong suốt thời gian anh chị còn đăng ký nhận email. Khi anh chị hủy nhận, chúng tôi ngừng xử lý ngay và xóa khỏi hệ thống trong vòng 90 ngày.
- Dữ liệu học viên có thanh toán: lưu trong thời gian anh chị còn quyền truy cập khóa học, cộng thêm thời hạn lưu trữ chứng từ kế toán theo quy định pháp luật (10 năm đối với chứng từ kế toán, theo Luật Kế toán).
- Dữ liệu kỹ thuật, nhật ký truy cập: tối đa 24 tháng.
9. Cookie và công nghệ theo dõi
Website của chúng tôi có thể sử dụng cookie và các công nghệ tương tự, chia làm hai nhóm:
- Cookie thiết yếu — cần thiết để trang hoạt động, ghi nhớ lựa chọn và bảo mật biểu mẫu. Nhóm này không thể tắt vì trang sẽ không chạy được.
- Cookie phân tích và quảng cáo — ví dụ Google Analytics, Meta Pixel, dùng để đo lường hiệu quả nội dung và quảng cáo. Nhóm này chỉ được kích hoạt sau khi anh chị đồng ý.
Anh chị có thể từ chối nhóm cookie thứ hai qua bảng thông báo cookie khi truy cập lần đầu, hoặc chặn/xóa cookie trong phần cài đặt trình duyệt của mình bất cứ lúc nào.
Tìm hiểu thêm về cách Google xử lý dữ liệu từ các website sử dụng dịch vụ của họ tại: policies.google.com/technologies/partner-sites.
10. Chúng tôi bảo vệ dữ liệu bằng cách nào
- Toàn bộ website chạy giao thức mã hóa HTTPS/SSL.
- Quyền truy cập danh sách dữ liệu chỉ giới hạn ở những người thực sự cần cho công việc.
- Các tài khoản quản trị đều bật xác thực hai lớp khi nền tảng có hỗ trợ.
- Chúng tôi chỉ chọn nhà cung cấp có cam kết bảo mật rõ ràng bằng văn bản.
Dù vậy, chúng tôi có trách nhiệm nói thật với anh chị: không một hệ thống nào trên internet an toàn tuyệt đối. Trong trường hợp xảy ra sự cố lộ, mất dữ liệu cá nhân, chúng tôi sẽ thông báo cho anh chị và cho Cơ quan chuyên trách bảo vệ dữ liệu cá nhân trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện, theo đúng quy định.
11. Dữ liệu của trẻ em
Dịch vụ của chúng tôi hướng tới người trưởng thành đang chuẩn bị xây nhà. Chúng tôi không chủ ý thu thập dữ liệu của trẻ em dưới 16 tuổi. Nếu phát hiện đã vô tình thu thập dữ liệu của trẻ em mà không có sự đồng ý của cha, mẹ hoặc người giám hộ, chúng tôi sẽ xóa ngay. Phụ huynh phát hiện trường hợp này xin liên hệ info@ngodinhkhuon.vn.
12. Rủi ro có thể phát sinh
Theo quy định, chúng tôi có nghĩa vụ thông báo trước cho anh chị về những hậu quả, thiệt hại không mong muốn có khả năng xảy ra khi dữ liệu được xử lý:
- Dữ liệu bị lộ do sự cố kỹ thuật hoặc bị tấn công mạng ngoài tầm kiểm soát
- Email của anh chị bị bên thứ ba mạo danh chúng tôi để gửi thư lừa đảo
- Sai sót của con người trong quá trình vận hành
Chúng tôi cam kết áp dụng các biện pháp nêu tại mục 10 để giảm thiểu tối đa những rủi ro này, và chịu trách nhiệm theo quy định pháp luật nếu thiệt hại xảy ra do lỗi của chúng tôi.
13. Thay đổi chính sách
Chúng tôi có thể cập nhật chính sách này khi dịch vụ hoặc quy định pháp luật thay đổi. Ngày cập nhật gần nhất luôn được ghi ở đầu trang. Với những thay đổi quan trọng ảnh hưởng tới quyền của anh chị, chúng tôi sẽ thông báo qua email trước khi áp dụng.
14. Liên hệ và khiếu nại
Mọi câu hỏi, yêu cầu hoặc khiếu nại liên quan đến dữ liệu cá nhân, xin gửi về:
- Email: info@ngodinhkhuon.vn
- Hotline: 0939.65.3368
- Địa chỉ: Số 200, Đường A2, Hưng Phú 1, Phường Hưng Phú, Thành phố Cần Thơ
Nếu anh chị chưa hài lòng với cách chúng tôi xử lý, anh chị có quyền khiếu nại tới Cục An ninh mạng và phòng, chống tội phạm sử dụng công nghệ cao (A05) — Bộ Công an, là cơ quan chuyên trách bảo vệ dữ liệu cá nhân theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP.
Cảm ơn anh chị đã tin tưởng. Chúng tôi làm nghề xây nhà — nghề mà chữ tín là thứ giữ được khách lâu nhất. Với dữ liệu của anh chị, chúng tôi giữ đúng tinh thần đó.
CÔNG TY TNHH ĐẦU TƯ XÂY DỰNG HAPPYHOUSE
KS. Ngô Đình Khuôn